Informativa sulla privacy e sui cookie
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- i tipi di informazioni che potremmo raccogliere da te quando accedi o utilizzi il nostro sito - ecarstrade.com e altri servizi online (collettivamente, i nostri "Servizi");
- le nostre pratiche per la raccolta, l'utilizzo, il mantenimento, la protezione e la divulgazione di tali informazioni.
Questa politica si applica solo alle informazioni che raccogliamo tramite i nostri Servizi e nelle comunicazioni elettroniche inviate tramite o in connessione con i nostri Servizi.
Termini e definizioni
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Dati che raccogliamo
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO DAI NOSTRI UTENTI?
eCarsTrade.com può raccogliere e utilizzare informazioni di e riguardanti i suoi Utenti. Raccogliamo solo dati essenziali per le nostre operazioni che ci consentono di fornirti un'esperienza utente migliore.
Le informazioni attraverso le quali la persona può essere identificata possono includere dati che l'Utente inserisce, utilizza o fornisce volontariamente quando utilizza i Servizi del sito eCarsTrade.com o che invia quando crea un Account Utente. eCarsTrade.com raccoglie e utilizza le informazioni per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, nonché per offrire nuovi servizi all'Utente o per familiarizzarlo con le nuove funzionalità del sito.
Potremmo anche utilizzare alcuni strumenti di monitoraggio delle prestazioni, come Google Analytics. Attraverso l'uso di Google Analytics raccogliamo informazioni riguardanti il tuo comportamento e le tue preferenze quando usi la nostra piattaforma online.
Raccogliamo due tipi di informazioni da e sui nostri Utenti, comprese le informazioni:
- con cui potresti essere identificato personalmente; e/o
- sulla tua connessione Internet, sull'attrezzatura che utilizzi per accedere ai nostri Servizi e sui tuoi dettagli di utilizzo (ad esempio il tuo fornitore di servizi Internet).
Le informazioni che raccogliamo su o attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Quando visiti il nostro sito, elaboreremo dati tra cui le pagine visitate, il tipo di browser, il sistema operativo, i dati URL, la lingua e l'ID del dispositivo per migliorare la tua esperienza utente. L'elaborazione è basata sul tuo consenso e queste informazioni saranno conservate per un periodo di 365 giorni.
- Al momento della registrazione di un nuovo cliente, elaboreremo il tuo nome, cognome, i dettagli di contatto e i dettagli di comunicazione come parte dei nostri requisiti Conosci il tuo cliente (KYC - Know Your Customer). Inoltre, elaboreremo i dettagli della tua azienda, inclusi nome, paese, IVA, anno di registrazione, tipo di attività e numero di auto acquistate al mese. Questa elaborazione è necessaria per obblighi di legge e conserveremo questi dati per 10 anni.
- Quando invii comunicazioni dirette come e-mail e SMS, elaboreremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono per informarti sullo stato dell'acquisto, sugli sconti e su altre informazioni rilevanti. Questa elaborazione viene effettuata in base al tuo consenso e ai nostri interessi legittimi, e i dati saranno conservati per 10 anni.
- Nel rispondere alle richieste di contatto, elaboreremo il tuo nome, email e numero di telefono per assistere alle tue richieste. La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali e i dati saranno conservati per un periodo di 10 anni.
- Per generare documenti come fatture proforma e autorizzazioni di ritiro (PUA - pick up authorisations), elaboreremo il tuo numero di partita IVA e il nome della società come parte dei nostri obblighi contrattuali. Questi dati saranno conservati per 10 anni e sono giustificati da obblighi legali e motivi contrattuali.
- Quando un'auto viene ritirata, elaboreremo i dettagli della persona o dell'azienda che ritira l'auto, inclusi nome, cognome, nome dell'azienda e dettagli dell'azienda. Ciò è necessario per l'adempimento di obblighi contrattuali e si basa su nostri interessi legittimi. Queste informazioni verranno conservate per 10 anni.
2. COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI DAGLI UTENTI?
Il modo in cui raccogliamo e archiviamo le informazioni dipende dalle pagine che stai visitando, dalle attività a cui scegli di partecipare e dai servizi forniti. Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto di fornire informazioni quando ti registri per accedere a determinate parti del nostro sito, creare un Account Utente, richiedere determinate funzionalità, come newsletter via e-mail. Come la maggior parte dei siti, anche eCarsTrade.com raccoglie informazioni automaticamente e attraverso l'uso di strumenti elettronici che possono essere trasparenti per i nostri visitatori e Utenti. Ad esempio, potremmo registrare il nome del tuo fornitore di servizi Internet.
3. COSA FACCIAMO CON LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO?
Come altri siti, raccogliamo informazioni per migliorare la tua visita e fornire contenuti più personalizzati. Rispettiamo la tua privacy e non condividiamo le tue informazioni con nessuno, tranne nei casi in cui ciò si rivela necessario.
Conserveremo le informazioni che raccogliamo da te per un periodo massimo di 10 /dieci/ anni, o meno se non è più necessario, per fornirti i servizi eCarsTrade.com. Dopo la scadenza di questo periodo ci impegniamo a cancellare tutte le informazioni che abbiamo raccolto da te.
Le informazioni aggregate e le informazioni che non ti identificano personalmente possono essere utilizzate in molti modi. Ad esempio, eCarsTrade.com può combinare informazioni sui tuoi modelli di utilizzo sul sito con informazioni simili ottenute da altri utenti per contribuire a migliorare il nostro sito e i nostri Servizi (ad esempio, per sapere quali pagine vengono visitate di più o quali funzionalità gli utenti trovano più attraenti). Queste informazioni non includono alcuna informazione su di te e non consentono a nessuno di identificarti individualmente. Possiamo utilizzare le informazioni di identificazione personale, raccolte sul sito, per comunicare con te riguardo alle tue preferenze di registrazione e personalizzazione; i nostri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy; servizi e prodotti offerti da o attraverso il sito; e altri argomenti che riteniamo potrebbero interessarti. Le informazioni di identificazione personale raccolte da eCarsTrade.com possono essere utilizzate anche per altri scopi, inclusi ma non limitati all'amministrazione del sito, alla risoluzione di problemi, all'elaborazione delle transazioni e-commerce e ad altre comunicazioni con te.
4. DIVULGAZIONE
eCarsTrade.com non trasferirà le informazioni su di te a terzi con lo scopo di fornirti o facilitare la pubblicità di terzi. Non venderemo informazioni su di te. Potremmo condividere le informazioni del tuo account con terze parti in alcune circostanze, tra cui: (1) con il tuo consenso; (2) a un fornitore di servizi o partner che soddisfa i nostri standard di protezione dei dati. Se condivideremo le tue informazioni in risposta a un procedimento legale, ti informeremo in modo che tu possa contestarlo (ad esempio richiedendo l'intervento del tribunale), a meno che non sia vietato dalla legge o che riteniamo che ciò possa mettere in pericolo altri. Ci opporremo alle richieste di informazioni sugli utenti dei nostri servizi che riteniamo improprie. Alcuni terzi che forniscono supporto tecnico per il funzionamento del nostro sito, ad esempio il nostro servizio di hosting, potrebbero avere accesso a tali informazioni.
5. DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO
Puoi revocare il tuo consenso alla raccolta dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per farlo, contattaci all'indirizzo [email protected]
6. MODIFICA O REVISIONE DI INFORMAZIONI
Se desideri rivedere, modificare o eliminare i dati personali che abbiamo raccolto da te o se hai inviato o cancellato definitivamente il tuo account, contattaci.
7. ACCESSO E CORREZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Adottiamo misure ragionevoli per registrare accuratamente le informazioni personali che ci fornisci, nonché eventuali aggiornamenti successivi.
Ti invitiamo a rivedere, aggiornare e correggere le informazioni personali che conserviamo su di te. Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano che sono inesatti, incompleti, irrilevanti per scopi legittimi o che vengono elaborati in modo tale da infrangere i requisiti legali applicabili.
8. SICUREZZA: COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
eCarsTrade.com è registrato come titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del diritto dell'Unione Europea.
Abbiamo implementato misure appropriate sotto forma di vari mezzi tecnici, fisici e di altro tipo, inclusi, ma non limitati a misure relative alla sicurezza dei nostri sistemi elettronici e database. Questi mezzi mirano a migliorare l'integrità e la sicurezza di informazioni personali che raccogliamo e conserviamo. Tuttavia, tieni presente che anche le migliori misure di sicurezza non possono garantire la completa eliminazione di tutti i rischi. Se veniamo a conoscenza di qualsiasi violazione, infrazione o pericolo per i nostri sistemi di sicurezza, cercheremo di avvisarti elettronicamente in modo da poter adottare misure protettive tempestive e appropriate. Oltre ad informarti via e-mail, potremmo pubblicare un avviso attraverso il sito nel caso si verifichi una violazione della sicurezza.
La sicurezza dei tuoi dati personali è della massima importanza per noi. Esaminiamo e ci impegniamo a migliorare regolarmente le nostre misure di sicurezza.
Se rileviamo una violazione delle nostre misure di sicurezza, che potrebbe potenzialmente danneggiarti come individuo, ti informeremo senza indebito ritardo.
9. CONTROLLO DEI TUOI DATI PERSONALI
Hai il diritto di conoscere i tuoi dati personali e il nostro utilizzo di tali dati personali in qualsiasi momento gratuitamente. Hai il diritto di chiederci di correggere, completare o cancellare i tuoi dati personali. Potresti anche chiedere di limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali in una serie di casi elencati nel GDPR. Hai il diritto di opporti all'elaborazione dei tuoi dati personali se hai motivi seri e legittimi per farlo che prevalgono sulla nostra necessità di trattare i tuoi dati. Inoltre hai sempre il diritto di opporti all'utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto, anche senza dover fornire una motivazione. Hai il diritto di richiedere che i tuoi dati personali siano forniti in formato digitale e leggibile e/o che siano trasferiti a un altro titolare del trattamento di tua scelta. Nella misura in cui la nostra elaborazione si basa sul tuo precedente consenso, hai il diritto di revocare tale consenso.
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'e-mail a [email protected] o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.
10. RISOLUZIONE
Come accennato, puoi in qualsiasi momento rivedere o modificare le informazioni personali che conserviamo su di te contattando eCarsTrade.com. Su tua richiesta, cancelleremo le tue informazioni di contatto e i tuoi dati personali dalle nostre banche dati attive.
La presente Informativa sulla privacy è valida fino alla risoluzione da parte di una delle parti. Se non accetti più di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy, devi cessare l'uso del sito eCarsTrade.com. Se non sei soddisfatto con eCarsTrade.com, il suo contenuto o qualsiasi termine, condizione e politica, l'unico rimedio legale a tua disposizione è di smettere usare il sito web. eCarsTrade.com si riserva il diritto di terminare o sospendere l'accesso e l'utilizzo del sito, o delle sue parti, senza preavviso, se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tale utilizzo sia in violazione di qualsiasi legge applicabile o dannosa per i nostri interessi o gli interessi di un'altra persona o entità, o laddove eCarsTrade.com abbia motivo di ritenere che il loro utilizzo violi la presente Informativa sulla privacy o i Termini di utilizzo.
11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
eCarsTrade.com si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si prega di controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'utilizzo dei servizi dopo qualsiasi modifica o cambiamento nell'Informativa sulla privacy sarà considerato come consenso esplicito a tale Informativa sulla privacy modificata e un assenso a essere vincolato da tale Informativa sulla privacy modificata. Le informazioni raccolte prima della pubblicazione di qualsiasi modifica verranno utilizzate secondo le regole e le leggi in vigore al momento della raccolta delle informazioni.
12. LEGGE APPLICABILE
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13. DIRITTI D'AUTORE
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Testi, grafiche, fotografie, animazioni, video e clip visibili sul sito sono oggetto di copyright e fanno parte della proprietà intellettuale di eCarsTrade.com. Questi non possono essere riprodotti, utilizzati, presentati o rappresentati senza un esplicito consenso scritto da parte di eCarsTrade.com. Qualsiasi distribuzione di file, ottenuti dagli Utenti in base ai Termini e Condizioni del Sito, o di parti di tali file, costituisce una violazione delle pertinenti leggi di tutela della proprietà intellettuale ed è sottoposta a un procedimento penale.
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14. CONTATTO
Se ritieni che eCarsTrade.com non aderisca alla presente Informativa sulla privacy, per porre una domanda, risolvere un reclamo riguardante il sito o i Servizi eCarsTrade.com, o ricevere ulteriori informazioni riguardanti i Servizi, contatta eCarsTrade.com tramite e-mail a [email protected]
Hai il diritto di fare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (GBA) a seguenti indirizzi.
Autorità per la protezione dei dati
Rue de la Press 35
1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
Ciò non pregiudica il ricorso dinanzi al giudice civile.
Qualora subisci un danno a seguito del trattamento dei tuoi dati personali, potrai presentare una richiesta di risarcimento.
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Nome |
Fornitore |
Scopo |
Scadenza |
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__stripe_mid |
Stripe |
Questo cookie è necessario per effettuare transazioni con carta di credito sul sito. Il servizio è fornito da |
1 anno |
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__stripe_sid |
Stripe |
Questo cookie è necessario per effettuare transazioni con carta di credito sul sito. Il servizio è fornito da |
1 giorno |
|
M |
Stripe |
Determina il dispositivo utilizzato per accedere al sito. Ciò consente al sito di essere formattato di conseguenza. |
2 anni |
|
PHPSESSID |
ecarstrade.com |
Mantiene lo stato della sessione utente attraverso le richieste di pagina. |
Sessione |
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rc::a |
google.com |
Questo cookie viene utilizzato per distinguere tra esseri umani e bot. Ciò è vantaggioso per il sito al fine di creare report validi sull'utilizzo del sito. |
Persistente |
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rc::c |
google.com |
Questo cookie viene utilizzato per distinguere tra esseri umani e bot. |
Sessione |
Cookie funzionali (2)
I cookie elencati di seguito sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito.
preferenze e mantenere la sessione mentre utilizzi il nostro sito.
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Nome |
Fornitore |
Scopo |
Scadenza |
|
LINGUA |
ecarstrade.com |
Ricorda la versione linguistica selezionata dall'utente di un sito |
29 giorni |
|
AuctionLab |
ecarstrade.com |
Ricorda la quantità di auto selezionata dall'utente per pagina |
29 giorni |
Cookie analitici (13)
I cookie elencati di seguito sono cookie analitici, ovvero cookie utilizzati per ottenere informazioni dettagliate sull'utilizzo del sito e dei nostri prodotti.
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Nome |
Fornitore |
Scopo |
Scadenza |
|
_vw_tab_guid |
Google Tag Manager |
Registra i dati sul comportamento dei visitatori del sito. Questo viene utilizzato per l'analisi interna e l'ottimizzazione del sito |
Sessione |
|
_ga |
Google Analytics |
Il cookie viene utilizzato per Google Analytics, raccoglie dati distintivi dell'utente e informazioni sui visitatori del sito |
2 anni |
|
_gat |
Google Analytics |
Utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste |
1 giorno |
|
_gid |
Google Analytics |
Questo cookie è installato da Google Analytics. Il cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni su come i visitatori utilizzano un sito e aiuta a creare un report analitico sull'andamento del sito. I dati raccolti includono il numero di visitatori, la fonte da cui provengono e le pagine visitate in forma anonima. |
1 giorno |
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
HotJar |
Questo cookie viene utilizzato per contare quante volte un sito è stato visitato da diversi visitatori: ciò avviene assegnando al visitatore un ID, in modo che il visitatore non venga registrato due volte. |
1 giorno |
|
_hjid |
HotJar |
Imposta un ID univoco per la sessione. Ciò consente al sito di ottenere dati sul comportamento dei visitatori a fini statistici. |
1 anno |
|
_hjIncludedInPageviewSample |
HotJar |
Determina se la navigazione dell'utente deve essere registrata in un determinato segnaposto statistico. |
1 giorno |
|
_ym_d |
Yandex Metrica |
Contiene la data della prima visita del visitatore al sito. |
1 anno |
|
_ym_isad |
Yandex Metrica |
Questo cookie viene utilizzato per determinare se il visitatore ha un software di blocco degli annunci nel proprio browser: queste informazioni possono essere utilizzate per rendere il contenuto del sito inaccessibile ai visitatori se il sito è finanziato con pubblicità di terze parti. |
1 giorno |
|
_ym_retryReqs |
Yandex Metrica |
Registra dati statistici sul comportamento degli utenti sul sito. Viene utilizzato per analisi interne da parte dell'operatore del sito. |
Persistente |
|
_ym_uid |
Yandex Metrica |
Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni non personali sul comportamento del visitatore del sito e statistiche non personali sui visitatori. |
1 anno |
|
yandexuid |
Yandex Metrica |
Registra i dati sul comportamento del sito dei visitatori. Questo viene utilizzato per l'analisi interna e l'ottimizzazione del sito. |
1 anno |
|
ymex |
Yandex Metrica |
Registra i dati sul comportamento del sito dei visitatori. Questo viene utilizzato per l'analisi interna e l'ottimizzazione del sito. |
1 anno |
Cookie di marketing (17)
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Visitando il nostro sito, puoi attivare o disattivare i cookie nel tuo browser. Per impostazione predefinita, la maggior parte dei browser accetta i cookie, ma questa impostazione può essere modificata. Per ulteriori dettagli ti invitiamo a verificare le impostazioni del tuo browser. Puoi scegliere di eliminare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.
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Nome |
Fornitore |
Scopo |
Scadenza |
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__ptq.gif |
HubSpot |
Invia dati sul dispositivo e sul comportamento del visitatore alla piattaforma di marketing Hubspot. Tiene traccia del visitatore su dispositivi e canali di marketing. |
Sessione |
|
_ym_metrika_enabled |
Yandex Metrica |
Questo cookie viene utilizzato per raccogliere dati sul comportamento del visitatore sul sito: queste informazioni possono essere utilizzate per assegnare il visitatore a un segmento di visitatori in base alle preferenze comuni. |
1 giorno |
|
io |
Yandex Metrica |
I cookie Yandex Metrica utilizzati per identificare gli utenti del sito |
10 anni |
|
IDE |
doubleclick.net |
Utilizzato da Google DoubleClick per registrare e produrre resoconti sulle azioni dell'utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato su una delle pubblicità dell'inserzionista con lo scopo di misurare l'efficacia di una pubblicità e presentare pubblicità mirata all'utente. |
1 anno |
|
metrika_enabled |
Google Tag Manager |
Utilizzato per tracciare i visitatori su più siti al fine di presentare annunci pubblicitari pertinenti in base alle preferenze del visitatore. |
1 giorno |
|
test_cookie |
doubleclick.net |
Utilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie. |
|
|
VISITATORE_INFO1_LIVE |
youtube.com |
Cerca di stimare la larghezza di banda degli utenti sulle pagine con video YouTube integrati. |
179 giorni |
|
webvisor/56122741 |
Yandex |
Questo cookie viene utilizzato per raccogliere dati sul comportamento del visitatore sul sito: queste informazioni possono essere utilizzate per assegnare il visitatore a un segmento di visitatori, in base alle preferenze comuni. |
Sessione |
|
yabs-sid |
Google Tag Manager |
Registra i dati sul comportamento dei visitatori del sito web. Questo viene utilizzato per l'analisi interna e l'ottimizzazione del sito. |
Sessione |
|
YSC |
youtube.com |
Registra un ID univoco per mantenere statistiche su quali video di YouTube ha visto l'utente. |
Sessione |
|
yt-remote-cast-installato |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato |
Sessione |
|
dispositivi-connessi-remoti-yt |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato |
Persistente |
|
yt-id-dispositivo-remoto |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato |
Persistente |
|
yt-remote-fast-check-period |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato |
Sessione |
|
yt-remote-session-app |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato |
Sessione |
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yt-nome-sessione-remota |
youtube.com |
Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente utilizzando il video YouTube incorporato. |
Sessione |
|
yuidss |
Yandex |
Raccoglie informazioni sul comportamento degli utenti su più siti web. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare la pertinenza della pubblicità sul sito. |
1 anno |
Dichiarazione di non responsabilità
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